Dairenizde veya ortak alanlarda (asansör, otopark, bahçe vb.) karşılaştığınız bir sorunu anında yönetime bildirebilirsiniz.

1. Sol menüde bulunan "Taleplerim" veya "Destek Bileti (Ticket)" menüsüne tıklayın.
2. "Yeni Bildirim Aç" butonuna basın.
3. Talebinizin kategorisini seçin (Örn: Asansör Arızası, Temizlik, Gürültü Şikayeti).
4. Detayları açıkça yazarak talebi gönderin.

Oluşturduğunuz her talebe bir takip numarası verilir. Taleplerinizin durumu şu şekillerde güncellenir:

• Açık: Talebiniz yönetime ulaştı ve incelenmeyi bekliyor.
• İşlemde: İlgili teknik personel arızayı gidermek için yönlendirildi.
• Çözüldü: Yönetim sorunu çözdü ve talebi kapattı.

Talebinizin detayına girerek yönetimle sohbet ekranı (mesajlaşma) üzerinden iletişime devam edebilirsiniz.

Teknik personelin sorunu daha iyi anlayabilmesi için, arızayı bildirirken "Dosya Ekle" butonunu kullanarak cep telefonunuzla çektiğiniz fotoğrafları da yönetime gönderebilirsiniz. Resimli bildirimler sorunun çok daha hızlı çözülmesini sağlayacaktır.